Envío
Pedido realizado con éxito
Una vez que haya realizado su pedido con éxito, recibirá un correo electrónico de confirmación de nuestra parte. Si tiene alguna solicitud especial con respecto a su pedido, háganoslo saber lo antes posible antes de que su artículo entre en la etapa de procesamiento.
Procesamiento de pedidos
El tiempo de procesamiento de pedidos típico es de 1 a 3 días hábiles.
Para equipos grandes como fuentes láser o enfriadores láser, el procesamiento de pedidos suele requerir de 5 a 7 días hábiles.
Si necesita producción personalizada, el tiempo de procesamiento será más largo y debe confirmarse con antelación.
Estándares de embalaje
Las piezas frágiles como lentes, boquillas y anillos de cerámica se protegen con espuma antichoque, bolsas selladas y cajas resistentes.
Equipos grandes como fuentes láser (3000W/6000W/12000W, etc.) y enfriadores láser (2000W/3000W/6000W, etc.) se embalan en cajas de madera para evitar la humedad, la vibración y los daños.
Se proporcionará una lista de embalaje electrónica con cada envío.
Métodos de envío
Todos los pedidos se envían mediante entrega exprés para el servicio más rápido posible.
FedEx es nuestro transportista preferido, que ofrece la entrega más rápida, un servicio fiable, tarifas competitivas y un seguimiento detallado en tiempo real.
También podemos utilizar YunExpress u otros transportistas previa solicitud o para ciertos destinos.
Se enviará un número de seguimiento y un enlace de seguimiento por correo electrónico una vez que se haya despachado su pedido.
Impuestos y aranceles de importación
A partir del 10 de octubre de 2026, RAYPEK ofrece envíos DDP (Delivered Duty Paid - Entregado con derechos pagados) para pedidos enviados a Estados Unidos, Canadá y México. Los derechos e impuestos de importación aplicables se calcularán y cobrarán al finalizar la compra, de modo que los clientes puedan pagar estos cargos al realizar sus pedidos.
Para envíos a otros países, los precios de los productos no incluyen aranceles de importación, IVA ni gastos de despacho de aduana. Estos cargos son responsabilidad del comprador.
Las regulaciones aduaneras y los requisitos de importación varían según el país. Los compradores son responsables de cumplir con las regulaciones locales aplicables para los envíos que no estén cubiertos por nuestro servicio DDP.
Podemos proporcionar facturas comerciales, listas de empaque y otra documentación necesaria para ayudar con el despacho de aduana, si fuera necesario.
Para los envíos no cubiertos por nuestro servicio DDP, RAYPEK no se hace responsable de ninguna pérdida o retraso resultante del incumplimiento por parte del comprador de pagar los aranceles de importación, impuestos o gastos de despacho de aduana aplicables.
Tiempos de envío
Express Worldwide (principales destinos): normalmente 5-7 días hábiles
Destinos remotos: puede tardar hasta 7-10 días hábiles
Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar debido al despacho de aduanas y al manejo del servicio de mensajería local en el país de destino.
Recordatorio
Asegúrese de que su dirección de envío y sus datos de contacto sean precisos para evitar problemas de entrega.